Provozní podmínky oslav v herničce Brodino
Vážíme si toho, že u nás chcete oslavit důležitý den vašich dětí.
Abychom předešli nedorozuměním a vy jste si mohli oslavu v klidu užít, sepsali jsme tato férová pravidla:
1.Rezervace a platba
* Závazná rezervace: Termín vám závazně rezervujeme po uhrazení zálohy ve výši 1 500 Kč. Do té doby je termín otevřen pro další zájemce.
* Doplatek: Zbývající částka za oslavu se hradí přímo na místě po jejím skončení, a to hotově nebo kartou.
2. Časový harmonogram a dochvilnost
* Dodržení času: Prosíme o respektování sjednaného času konce oslavy. Prostor musíme připravit pro další hosty nebo stihnout uklidit před zavírací dobou.
* Poplatek za prodloužení: Za každých započatých 15 minut, o které se vaše oslava protáhne nad rámec domluveného času, účtujeme poplatek 250 Kč.
3. Specifika balíčků a hosté
* Oslava KOMFORT: Tento balíček je koncipován jako soukromá akce výhradně pro rodiče oslavence (a jejich děti). Účast rodičů pozvaných dětí je možná pouze po předchozí individuální domluvě.
* Oslavy MINI a KLASIK: U těchto typů oslav za bezpečnost dětí i za jejich chování plně zodpovídají rodiče (doprovod).
4. Odpovědnost za škody a pořádek
* Škody na majetku: Veškeré škody na vybavení provozovny Brodino vzniklé v průběhu oslavy hradí rodiče. Jako nájemce zodpovídáte za škody způsobené vámi i vašimi hosty.
* Udržování pořádku: Zejména u oslav Mini a Klasik vás prosíme o spolupráci při udržování základního pořádku. V případě extrémního nepořádku (konfety, znečištění čalounění apod.) může být účtován příplatek za úklid.
5. Reklamace a storno
* Zrušení akce: Při zrušení oslavy méně než 48 hodin před termínem zaplacená záloha 1 500 Kč bohužel propadá jako kompenzace za blokaci termínu.
* Reklamace služeb: Jakékoli připomínky nebo reklamaci k průběhu oslavy či prostorám je nutné uplatnit nejpozději v den konání oslavy přímo na místě. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.
6. Bezpečnost a dozor
* V celém prostoru Brodina dbáme na bezpečnost. Prosíme o neustálý dozor nad dětmi. Zároveň vás prosíme o ohleduplnost k okolí a dodržování rozumné hladiny hluku.
Tato pravidla nám pomáhají udržovat Brodino čisté a bezpečné pro vás i vaše děti. Těšíme se na vaši oslavu!
Váš tým Brodino